Kỹ năng tư vấn bán hàng

1 học viên đăng ký 37 bài 3 giờ 0 (0 đánh giá)

499.000đ MUA NGAY

Kỹ năng tư vấn bán hàng

1 học viên đăng ký 37 bài 3 giờ 0 (0 đánh giá)

Trình độ: Cơ bản

Sở hữu mãi mãi

Xem được trên máy tính, điện thoại, tablet

Cấp chứng nhận hoàn thành

Kỹ năng tư vấn bán hàng
NEW HOT
0 (0 đánh giá)
1 học viên đăng ký học

499.000đ

Kỹ năng tư vấn bán hàng
Học thử
Bạn sẽ học được gì?
  • Hiểu đặc tính hành vi của khách hàng để có phương pháp tiếp cận đúng
  • Biết cách phân loại và xây dựng danh sách khác hàng tiềm năng
  • Kỹ thuật lắng nghe và thấu hiểu khách hàng
  • Xây dựng kế hoạch công việc chuyên nghiệp 
  • Am hiểu kỹ thuật xử lí từ chối
  • Nắm vững bí quyết chốt hợp đồng
Nội dung khóa học
Bài 1: Tìm hiểu bán hàng chuyên nghiệp
Bài 2: So sánh bán hàng chuyên nghiệp và truyền thống
Bài 3: Hiểu quy trình mua hàng
Bài 4: Ảnh hưởng đến việc mua hàng
Bài 5: Động cơ mua hàng
Bài 6: Hành vi phi ngôn ngữ
Bài 7: Hành vi của một số nước
Bài 8: Tính cách khách hàng
Bài 9: Kiến thức sản phẩm, thị trường, đối thủ
Bài 10: Lập kế hoạch cá nhân và công cụ hỗ trợ bán hàng
Bài 11: Phân loại và phương pháp tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Bài 12: Xác định khách hàng loại A
Bài 13: Chuẩn bị cách tiếp cận khách hàng
Bài 14: Cách sử dụng điện thoại cơ bản
Bài 15: Nhận cuộc gọi trong bán hàng
Bài 16: Cách thực hiện cuộc gọi tư vấn bán hàng
Bài 17: Gây ấn tượng đầu tiên
Bài 18: Trang phục
Bài 19: Bắt tay đúng cách
Bài 20: Câu chuyện mở đầu
Bài 21: 09 kỹ thuật tiếp cận
Bài 22: Cách tiếp cận 04 dạng khách hàng
Bài 23: Tầm quan trọng của câu hỏi và 3 dạng câu hỏi thông thường
Bài 24: Một số mẫu câu hỏi
Bài 25: Lắng nghe hiệu quả
Bài 26: Tính năng, lợi thế, lợi ích và 04 kỹ thuật trình bày hiệu quả
Bài 27: Phương pháp trình bày với 4 dạng khách hàng và lợi ích của dùng thử sản phẩm
Bài 28: Hiểu và phân loại phản đối
Bài 29: Chiến lược trả lời phản đối và 12 kỹ thuật giải quyết phản đối
Bài 30: Giải quyết phản đối về giá
Bài 31: Hiểu kết thúc thương vụ
Bài 32: Nhận biết dấu hiệu mua hàng và 7 thể loại kết thúc thương vụ
Bài 33: Phương pháp chốt đơn hàng
Bài 34: Lỗi thường gặp khi kết thúc và bài học kinh nghiệm
Bài 35: Sự hài lòng và lợi ích
Bài 36: Kỹ thuật giải quyết khiếu nại và chăm sóc khách hàng
Tài liệu thêm cho khóa học
Giới thiệu khóa học

Giới thiệu khóa học "Kỹ năng tư vấn bán hàng":

Hướng dẫn các bạn thật chi tiết từ tìm kiếm khách hàng, tiếp cận khách hàng, trình bày sản phẩm, vượt qua phản đối, biết kết thúc thương vụ và cung cấp dịch vụ sau bán hàng.

- Khóa học có tổng cộng 11 chương; mỗi chương có từ 1 video bài giảng hoặc nhiều hơn tùy vào nội dung; mỗi video bài giảng dưới 10 phút giúp các bạn dễ nắm kiến thức để ứng dụng ngay vào thực tế.

- Ai cũng có thể bán hàng, tuy nhiên các sản phẩm cần sự chăm sóc và tư vấn của người bán hàng, ta cần có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.

 

Nội dung khóa học "Kỹ năng tư vấn bán hàng":

  • Hiểu về hành vi khách hàng
  • Xây dựng kế hoạch bán hành
  • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
  • Phương thức tiếp cận khách hàng
  • Cách thức trình bày sản phẩm
  • Vượt qua từ chối của khách hàng
  • Chốt hợp đồng thành công

 

Lợi ích sau khóa học "Kỹ năng tư vấn bán hàng":

  • Xác định hành vi và tính cách khách hàng để có phương pháp bán hàng thành công
  • Tự xây dựng được quy trình mua hàng
  • Biết cách trình bày sản phẩm
  • Hiểu hơn về kỹ thuật vượt qua phản đối
  • Biết dấu hiệu mua hàng, biết chốt deal, và biết chăm sóc khách hàng

 

Giới thiệu giảng viên: Châu Triệu Luân.

  • Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
  • Trên 15 năm kinh nghiệm Quản lý kinh doanh & Huấn luyện bán hàng trong các công ty đa quốc gia và trong nước
  • Giám đốc phát triển kinh doanh Ringier Viet Nam
  • Trưởng phòng kinh doanh Quốc Cường Land
  • Giám đốc Sàn giao dịch GS E&C
  • Giám đốc kinh doanh Cty PhuLand.
  • Trưởng nhóm kinh doanh Cty CBRE

 

Bên cạnh các kiến thức kể trên, Kyna.vn còn đem đến cho bạn một trải nghiệm học tập vô cùng thú vị:

  • Được học linh hoạt mọi lúc, mọi nơi trên nhiều thiết bị như máy tính, điện thoại, máy tính bảng, ...
  • Được tham gia thảo luận và đặt câu hỏi cho giảng viên không khác gì các khóa học trực tiếp.
  • Chỉ cần thanh toán học phí một lần để sở hữu khóa học trọn đời, có thể học lại bất cứ khi nào tùy thích.

Hãy đăng ký ngay để bổ sung những kiến thức và kỹ năng thiết yếu giúp bạn phát triển bản thân và nâng cao chất lượng cho cuộc sống hiện tại. Chúc bạn có được nhiều kiến thức bổ ích khi học tại kyna.vn.

Thông tin giảng viên

Thạc sĩ Quản trị kinh doanh

Trên 15 năm kinh nghiệm Quản lý kinh doanh & Huấn luyện bán hàng trong các công ty đa quốc gia và trong nước

Giám đốc Sàn giao dịch GS E&C

Giám đốc kinh doanh Cty PhuLand

Trưởng nhóm kinh doanh Cty CBRE

Công tác ở Phòng Kinh doanh các công ty khác: ParkLand, Sao Bắc Đẩu, CDS, Ngoại ngữ AULI, Tư vấn RIM...

Chi tiết
Học viên nói gì?